广大货车司机朋友们：

大家辛苦了！长期以来，广大货车司机奔波在货运一线，全力保障物资运输畅通，为社会经济发展提供了坚实的物流保障。近期，我局通过12328交通运输服务监督热线工单梳理发现，运费拖欠、恶意拒付的纠纷增多，主要原因是承运商未签订规范协议、未留存有效证据、风险防范不足，导致维权困难。为帮助大家规避货运风险、依法保障自身权益，特此温馨提示如下：

一、坚守接单底线，签订规范书面协议

承接货运业务，无论货源来自平台、企业、中介或熟人介绍，不要口头约定、无协议出车，建议签订书面合同或合规电子协议，明确全部核心条款：一是补齐主体信息，注明托运方、货主、中介联系方式与经营地址，个人托运需留存身份证信息及手印；二是明确运输信息，标注货物名称、数量、起运地、目的地及装卸责任；三是细化结算条款，写明运费金额、计价方式、付款时限、收款账户及逾期违约责任；四是完善签约手续，各方签字盖章，司机务必要留好协议原件，记得存档备份，确保资料清晰可查。

二、全程留存凭证，夯实维权证据基础

证据是维权的核心依据，运输全程需主动留存完整凭证，做到有据可查。书面凭证需妥善保管运输协议、装车单、过磅单、交货签收单、运单、通行票据等，关键单据务必经对方签字确认；沟通凭证需留存棋牌游戏平台、短信聊天记录，以及对账记录、催款记录等；影像凭证需拍摄留存装卸货现场、货物状态、车牌、托运人信息照片视频，保存全程运输轨迹，为后续维权提供完整支撑。

三、提高防范意识，精准识别货运陷阱

日常接单需理性甄别、谨慎合作，规避各类高风险货源。坚决拒绝身份不明，无法提供营业执照、身份证等资料的货主及中介；警惕"先拉货后高价结算""高额返利"等口头承诺，对明显高于市场价的运费订单保持警惕，杜绝侥幸心理；对以各种理由拖延签订合同、要求先出车后补协议的合作方，要审慎接单；承接长途、大额订单前，可通过"国家企业信用信息公示系统""信用中国"查询企业信用，避开有拖欠运费、行政处罚、司法纠纷的不良主体。

四、依法理性维权，规范处置运费纠纷

遭遇运费拖欠、恶意拒付时，不能采取扣货、堵路、聚众闹事等过激行为，为避免引发新的法律风险，要按流程合法维权。第一时间整理合同、单据、聊天录音、影像资料等全部证据，固定维权依据；主动与对方协商催款，并留存完整催讨记录；协商无果可拨打12328交通运输服务监督热线投诉，申请部门协助调解；调解无效的，可通过人民调解、法院诉讼等司法途径维权。

货运不易，权益可贵。规范签约、留存证据、谨慎接单是守护自身权益的关键。希望广大货车司机时刻紧绷风险防范之弦，规范运输流程，切实保障劳有所得、运费足额结算。我局将持续畅通12328维权渠道，全力维护货车司机合法权益，护航道路货运行业健康有序发展。

祝愿全体司机一路平安、顺遂顺利！

十大网赌靠谱网址交通运输局

2026年6月5日