根据新修订的《中华人民共和国政府信息公开条例》（以下简称《条例》）、国务院办公厅关于《中华人民共和国政府信息公开工作年度报告格式》(国办公开办函〔2021〕30号)等有关文件要求，现公布十大网赌靠谱网址平台行政审批服务局2021年政府信息公开工作报告。本报告由总体情况、主动公开政府信息情况、收到和处理政府信息公开申请情况、政府信息公开行政复议行政诉讼情况、存在的主要问题及改进情况、其他需要报告的事项六部分组成。
本报告中所列数据的统计时限为2021年1月1日至2021年12月31日。本报告的电子版可在十大网赌靠谱网址平台门户网站“十大网赌靠谱网址平台”（/）下载。如对本报告有疑问，请与十大网赌靠谱网址平台行政审批服务局办公室联系（地址：十大网赌靠谱网址平台文化中路86号，邮编：264200，电话：0631—5897001）。
一、总体情况
2021年，市行政审批服务局认真贯彻落实《条例》要求，紧紧围绕行政审批工作重点、群众普遍关心的问题，大力推进政府信息公开工作，不断提高政务服务工作透明度和办事效率，有效保障办事群众的知情权、参与权和监督权。
（一）主动公开情况
一是发挥网站“主平台”作用，通过市政府网站公开部门文件、财政预决算、办公会议、政策解读等信息89篇。在山东政务服务网（十大网赌靠谱网址平台）公开市级行政审批事项清单、权力清单、结果公示等动态工作信息931条。二是拓宽信息公开渠道。全年向各级刊物和新闻媒体报送信息宣传共计286条，相关经验在国家住建部官方网站、山东政务信息专报、山东省优化营商环境专报、十大网赌靠谱网址平台改革发展动态等刊登推广。利用微信公众号推送各类政务信息、工作动态129篇，发布、转载政务微博393条。三是主动回应社会关切，召开新闻发布会5次；参加“阳光政务”3次，办理12345政务服务便民热线（含政民互动系统、行风热线留言等）386件。
（二）依申请公开情况
2021年，我局共收到依申请信息公开5件，从申请途径上看，网络申请4件，邮寄申请1件；从答复情况看，非本机关公开3件，依申请公开1件，部分公开1件；申请人类型均为公民个人，本年度我局严格按照工作流程和法定时限，强化信息审核，确保答复内容完整准确，5条依申请公开均按时完成回复。
（三）政府信息管理情况
严格执行政府信息公开程序，按照“谁公开、谁负责”的原则，在严格落实保密责任审查的前提下，要求各科室按规定依时公开各类政务信息。
（四）平台建设情况
依托十大网赌靠谱网址平台网站、山东政务服务网（十大网赌靠谱网址平台）、政务微博、微信公众号、网上十大正规赌网址大全官网专栏、政府公报查阅点、24小时自助服务区等多种途径，全面公开政务信息；建立完善“好差评”体系，建成“好差评”可视化大数据平台，对“好差评”数据进行统计分析。建立差评和投诉问题调查核实、督促整改反馈机制，不断提升政务服务质量。举行“政府开放日”活动，邀请15名公众代表走进市政务服务大厅，近距离、面对面了解行政审批的创新举措，信息化便民服务设备，提出宝贵的意见和建议，进一步搭建与企业群众之间的沟通桥梁。
（五）监督保障情况
将网上十大正规赌网址大全官网纳入绩效考核体系，严格执行网上十大正规赌网址大全官网保密审查和信息发布制度，信息发布实行“三审三查”制度。同时定期对山东政务服务网（十大网赌靠谱网址平台）进行监测监察，及时修复网站漏洞，切实提高网站安全性。
二、主动公开政府信息情况
第二十条第（一）项 | |||
信息内容 | 本年制发件数 | 本年废止件数 | 现行有效件数 |
规章 | 0 | 0 | 0 |
行政规范性文件 | 0 | 0 | 0 |
第二十条第（五）项 | |||
信息内容 | 本年处理决定数量 | ||
行政许可 | 18491 | ||
第二十条第（六）项 | |||
信息内容 | 本年处理决定数量 | ||
行政处罚 | 0 | ||
行政强制 | 0 | ||
第二十条第（八）项 | |||
信息内容 | 本年收费金额（单位：万元） | ||
行政事业性收费 | 0 | ||
三、收到和处理政府信息公开申请情况
（本列数据的勾稽关系为：第一项加第二项之和，等于第三项加第四项之和） | 申请人情况 | ||||||||
自然人 | 法人或其他组织 | 总计 | |||||||
商业企业 | 科研机构 | 社会公益组织 | 法律服务机构 | 其他 | |||||
一、本年新收政府信息公开申请数量 | 5 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 5 | ||
二、上年结转政府信息公开申请数量 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
三、本年度办理结果 | （一）予以公开 | 1 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 1 | |
（二）部分公开（区分处理的，只计这一情形，不计其他情形） | 1 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 1 | ||
（三）不予公开 | 1.属于国家秘密 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | |
2.其他法律行政法规禁止公开 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
3.危及“三安全一稳定” | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
4.保护第三方合法权益 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
5.属于三类内部事务信息 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
6.属于四类过程性信息 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
7.属于行政执法案卷 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
8.属于行政查询事项 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
（四）无法提供 | 1.本机关不掌握相关政府信息 | 3 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 3 | |
2.没有现成信息需要另行制作 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
3.补正后申请内容仍不明确 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
（五）不予处理 | 1.信访举报投诉类申请 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | |
2.重复申请 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
3.要求提供公开出版物 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
4.无正当理由大量反复申请 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
5.要求行政机关确认或重新出具已获取信息 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
（六）其他处理 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
（七）总计 | 5 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 5 | ||
四、结转下年度继续办理 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况
行政复议 | 行政诉讼 | |||||||||||||
结果维持 | 结果纠正 | 其他结果 | 尚未审结 | 总计 | 未经复议直接起诉 | 复议后起诉 | ||||||||
结果维持 | 结果纠正 | 其他结果 | 尚未审结 | 总计 | 结果维持 | 结果纠正 | 其他结果 | 尚未审结 | 总计 | |||||
0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 |
五、存在的主要问题及改进情况
（一）存在的主要问题。2021年，我局在政府信息公开工作中虽取得一定成效，但与社会公众日益增长的需求相比还存在差距，主要体现在：一是信息公开的内容有待进一步扩容和完善，二是政策解读方式还比较单一。
（二）改进情况。我局将按照国家和省、市关于政府信息公开的决策部署，从以下两个方面积极做好政府信息公开工作。一是加强组织领导，明确我局政府信息主动公开基本目录，做到应公开尽公开，办公室定期组织开展网上十大正规赌网址大全官网自查，避免出现栏目更新不及时、信息存在错别字等问题。发现问题立即整改，切实保证网站、政务新媒体安全平稳运行。进一步创新公开形式、拓展公开渠道，利用微博微信、新闻发布会、政府开放日、阳光问政等方式等，及时公开发布各类权威政务信息，加大主动信息公开的力度。二是按照“谁起草、谁解读”的原则，做到政策性文件、解读材料同步审签，严格落实在3个工作日之内制作文字解读文件，对解读质量共同探讨、严格把关。同时统筹运用文字解读、图文解读、动漫解读、政策问答等解读形式，不断丰富解读形式，提高解读质量。
六、其他需要报告的事项
（一）信息处理费情况。按照《国务院办公厅关于印发〈政府信息公开信息处理费管理办法〉的通知》（国办函〔2020〕109号）规定的按件、按量收费标准，本年度没有产生信息公开处理费。
（二）人大代表建议提案情况。2021年，市行政审批服务局共协办市人大代表建议4件；主办政协提案1件，协办7件。对于协办的人大代表建议和政协提案，我局积极向主办单位提供会办意见，并全程配合推进办理工作。已全部在规定时间内办理完毕，办结率、面复率、满意率均达到100%。