十大网赌靠谱网址水务集团深入贯彻落实国资国企“头雁领航”计划工作部署，以“立项攻坚”活动为重要抓手，引导党支部发挥党小组前沿阵地作用，将党小组建设成为攻坚克难、服务群众的桥头堡。当前，这一阵地已被有效激活，成功将集团党委的领导力、党支部的组织力，穿透式地转化为保障城市供排水安全、提升民生服务品质的执行力。

强化组织引领，夯实工作基础

十大网赌靠谱网址水务集团党委水质检测中心党支部创新推行“轮值主讲”机制，组织党员分组参与每月主题党日活动的策划与实施，实现党员参与及轮值主讲全覆盖，有效激发党员参与热情，破解了组织生活形式单一、参与被动等问题。持续深化“党建 业务”融合，围绕重点任务建立问题清单和推进台账，鼓励党员主动认领攻坚项目，推动中心工作与组织生活同部署、同落实，实现组织生活从“有序开展”向“有效落地”转变。

发挥先锋作用，聚力破解难题

十大网赌靠谱网址水务集团党委水质检测中心党支部立足专业优势，聚焦精细化管理，牵头推进多项重点提升任务。由党支部书记牵头组建项目攻坚小组，明确职责分工，制定实施方案，选派骨干外出学习调研。自6月起，联合柳林净水厂试点开展砂滤池性能参数的全流程方法论证，推动砂滤池高效运行，延长滤料寿命，降低生产能耗，并有效解决反冲洗周期依赖经验判断等问题。在总结砂滤池检控经验的基础上，计划将相关经验推广至活性炭滤池，为后续维护保养提供技术支撑。

激发创新活力，提升工作质效

    随着“头雁领航”计划深入推进和“岗位微创新”活动持续开展，党员骨干带头攻关，青年职工积极响应，多项创新成果逐步显现。“离子色谱分析体系优化”课题依托创新工作室集中攻关，成功实现国产色谱柱替代，单套节省费用约2万元，年节约耗材成本1.5万元。双仪器平行检测体系实现一次进样同步检测5种消毒副产物，检测周期由7天缩短至3天。创新保护柱可更换滤芯方案，年节省费用近5000元，设备运行稳定性显著提升。此外，十大网赌靠谱网址水务集团党委水质检测中心党支部组织青年职工高效完成柳林及蔄山水厂数据采集与处理，建立加药量与主要工艺参数对应关系曲线，探索形成浊度-GT值曲线，为后续推广应用奠定基础。

优化信息流程，提升服务效能

针对对公转账用户销账流程繁琐问题，市水务集团党委第二党支部客户服务中心党小组组织党员骨干深入研究，创新采用“数据关联—信息标注—系统优化”三步法，从源头防范销账延迟导致的信息错配。一是建立对公转账用户资料数据库，新增“银行账号”录入栏，完成银行账号与水费户号关联，优化营业管理系统，有效防范匹配错误与效率损耗；二是与供水管理单位联动，主动梳理标注无备注转账信息，通过点对点方式精准通知用户，从源头避免信息缺失；三是制作凭证对应关系表，实现按区域自动匹配户号，各营业厅直接按区域销账，人工核对量由50%降至5%，工作效率大幅提升。

优化政务服务，提升报装效率

紧扣提升群众满意度目标，市水务集团党委第二党支部党小组以“提升报装服务便捷性与高效性”为导向，从流程、表单、合同三方面入手，全面优化供排水报装服务链条。一是优化环节，专项梳理新旧配套费工程报装流程，完善全流程操作规范，精简10个环节步骤，使用户办理路径更加清晰；二是简化表单，推行简易工程需求确认表与报装协议书，以简洁语言和清晰表格引导用户填写关键信息，压缩审核与办理周期，最快可实现两个工作日内安装通水；三是细化合同，联动法务审计、工程管理、给排水设计等单位，修订完善设计及施工合同，启用新版标准化文本，进一步保障用户与企业合法权益。

强化快速响应，完善服务机制

依托集团公司智慧水务建设，党小组以“机制完善、数据赋能、长效管控”为重点，推动热线工作从“被动响应”向“主动预见”转变。一是机制先行，与集团纪委建立专项协调机制，解决工单流转堵点；细化工单分类标签，新增紧急程度、重复投诉次数等维度，优先处置群众急难愁盼问题；建立实时信息推送机制，强化现场督办与过程监督。二是数据驱动，建立热线数据实时监测与动态分析机制，预测季节性、区域性风险并启动预警，提前预防集中反馈，切实回应群众关切。三是长效巩固，定期深度分析历史热线数据，编制《水务热线工作动态》报告，精准定位群众诉求热点，推动“热线 纪委”双监察机制，扎实开展工单“回头看”，确保问题彻底解决，以专业高效的响应持续提升群众满意度。