负责人：王腾飞

办公电话：0631—5173130

机构职责：组织处理信访事项、12345 政务服务热线事项、阳光问政热线事项和接待群众来访，负责群众反映事项的登记、转办、交办、督办和考核工作。指导各区市、国家级开发区自然资源和规划部门信访工作。牵头负责自然资源和规划领域信访稳定、扫黑除恶、综合治理、平安建设等工作。